• Service From The Startestará disponível para América Latina para os usuários do portfólio de rádios bidirecionais digitais MOTOTRBO
  • Este completo pacote de serviços de suporte maximiza a disponibilidade e ajuda a proteger o investimento tecnológico dos usuários, além de oferecer suporte técnico especializado
Sao Paulo 13 de maio de 2015 – A Motorola Solutions (NYSE: MSI) anuncia o lançamento na América Latina e o Caribe de “Service from the Start”, um novo serviço que vai além da garantia tradicional, inicialmente disponível para os usuários do portfólio de rádios bidirecionais MOTOTRBO.
 
Em um contexto empresarial cada vez mais complexo, as organizações devem garantir que seus rádios e sistemas estejam operando nos níveis máximos de desempenho.  Muitas vezes as organizações não preveem em seus orçamentos o reparo de seus equipamentos e as despesas imprevistas de manutenção, vendo-se obrigadas a deixar suas comunicações inativas ou permanecer com as falhas, fato que com certeza afeta a operação do negócio, sua produtividade e a qualidade no serviço.
 
Service from the Start é um programa de suporte ideal para clientes que buscam proteger seu investimento em tecnologia e garantir uma comunicação constante.  Integrado por uma oferta de serviços chave, inclui pacotes de serviços por níveis que maximizam a disponibilidade de sistemas e dispositivos, permitem que os responsáveis da tomada de decisões prevejam o orçamento com a devida antecipação em termos de requisitos de manutenção para sua tecnologia e diminuem o custo total de propriedade da organização. 
 
PONTOS IMPORTANTES:
  • Service from the Start está disponível em três pacotes para dispositivos de comunicações bidirecionais: Lite, Essential e Comprehensive.
  • Estes pacotes complementam-se entre si para oferecer uma solução integral para o suporte de seus dispositivos; desde uma rápida reposição por reparo até suporte e cobertura contra danos ocasionados por contato com produtos químicos ou líquidos, e dano físico.
  • Para sistemas de comunicações bidirecionais, o pacote "Essential" ajuda a minimizar o tempo inativo do sistema ante qualquer inconveniente que pudesse acontecer.
 
DEPOIMENTOS:
 
Alex Castañeda, vice-presidente Soluções & Serviços para América Latina
"Service from the Start conta com o respaldo da Motorola Solutions e oferece a nossos clientes uma grande variedade de opções para tirar o máximo proveito de seus dispositivos e sistemas de comunicação de missão crítica. A confiança que nossos clientes depositam em nós compromete-nos a lhes oferecer serviços que protejam suas redes de maneira pró-ativa, que lhes proporcionem a expertise técnica necessária para resolver inconvenientes, e que maximizem a disponibilidade de seus sistemas e dispositivos."
 
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Contato com a imprensa:
 
Gina Paola Acosta N.
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E: gina.acosta@motorolasolutions.co

Sobre a Motorola Solutions
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