- “Service From The Start” estará disponível para América Latina para os usuários do portfólio de rádios bidirecionais digitais MOTOTRBO™
- Este completo pacote de serviços de suporte maximiza a disponibilidade e ajuda a proteger o investimento tecnológico dos usuários, além de oferecer suporte técnico especializado
Em um contexto empresarial cada vez mais complexo, as organizações devem garantir que seus rádios e sistemas estejam operando nos níveis máximos de desempenho. Muitas vezes as organizações não preveem em seus orçamentos o reparo de seus equipamentos e as despesas imprevistas de manutenção, vendo-se obrigadas a deixar suas comunicações inativas ou permanecer com as falhas, fato que com certeza afeta a operação do negócio, sua produtividade e a qualidade no serviço.
Service from the Start é um programa de suporte ideal para clientes que buscam proteger seu investimento em tecnologia e garantir uma comunicação constante. Integrado por uma oferta de serviços chave, inclui pacotes de serviços por níveis que maximizam a disponibilidade de sistemas e dispositivos, permitem que os responsáveis da tomada de decisões prevejam o orçamento com a devida antecipação em termos de requisitos de manutenção para sua tecnologia e diminuem o custo total de propriedade da organização.
PONTOS IMPORTANTES:
- Service from the Start está disponível em três pacotes para dispositivos de comunicações bidirecionais: Lite, Essential e Comprehensive.
- Estes pacotes complementam-se entre si para oferecer uma solução integral para o suporte de seus dispositivos; desde uma rápida reposição por reparo até suporte e cobertura contra danos ocasionados por contato com produtos químicos ou líquidos, e dano físico.
- Para sistemas de comunicações bidirecionais, o pacote "Essential" ajuda a minimizar o tempo inativo do sistema ante qualquer inconveniente que pudesse acontecer.
DEPOIMENTOS:
Alex Castañeda, vice-presidente Soluções & Serviços para América Latina
"Service from the Start conta com o respaldo da Motorola Solutions e oferece a nossos clientes uma grande variedade de opções para tirar o máximo proveito de seus dispositivos e sistemas de comunicação de missão crítica. A confiança que nossos clientes depositam em nós compromete-nos a lhes oferecer serviços que protejam suas redes de maneira pró-ativa, que lhes proporcionem a expertise técnica necessária para resolver inconvenientes, e que maximizem a disponibilidade de seus sistemas e dispositivos."
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Contato com a imprensa:
Gina Paola Acosta N.
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Motorola Solutions
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