- “Service From The Start” estará disponible para América latina para los usuarios del portafolio de radios de dos vías digitales MOTOTRBO™
- Este completo paquete de servicios de soporte, maximiza la disponibilidad y ayuda a proteger la inversión tecnológica de los usuarios, además de brindar un soporte técnico experimentado
En un contexto empresarial cada vez más complejo las organizaciones deben asegurar que sus radios y sistemas están operando a niveles máximos de rendimiento. Muchas veces las organizaciones no prevén en sus presupuestos la reparación de sus equipos y gastos imprevistos de mantenimiento, viéndose obligadas a poner inactivas sus comunicaciones o permanecer con las fallas, lo que sin duda afecta la operación del negocio, su productividad y calidad en el servicio.
Service from the Start es un programa de soporte ideal para clientes que buscan proteger su inversión en tecnología y asegurar una comunicación constante. Integrado por una oferta de servicios clave, incluye paquetes de servicios por niveles que maximizan la disponibilidad de sistemas y dispositivos, permiten que los responsables de la toma de decisiones prevean el presupuesto con la debida anticipación en términos de requerimientos de mantenimiento para su tecnología y disminuyen el costo total de propiedad de la organización.
PUNTOS DESTACADOS:
- Service from the Start está disponible en tres paquetes para dispositivos de comunicaciones de dos vías: Lite, Essential y Comprehensive.
- Estos paquetes se complementan entre sí para ofrecer una solución integral para el soporte de sus dispositivos; desde una rápida reposición por reparación hasta soporte y cobertura contra daños ocasionados por contacto con productos químicos o líquidos, y daño físico.
- Para sistemas de comunicaciones de dos vías, el paquete "Essential" ayuda a minimizar el tiempo inactivo del sistema ante cualquier inconveniente que pudiera ocurrir.
DECLARACIONES:
Alex Castañeda, Vicepresidente Soluciones & Servicios para América Latina
"Service from the Start cuenta con el respaldo de Motorola Solutions y ofrece a nuestros clientes una gran variedad de opciones para sacar el máximo provecho de sus dispositivos y sistemas de comunicación de misión crítica. La confianza que nuestros clientes depositan en nosotros nos compromete a ofrecerles servicios que protejan sus redes de manera proactiva, que les brinden la pericia técnica suficiente para resolver inconvenientes, y que maximicen la disponibilidad de sus sistemas y dispositivos.”
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Contacto de prensa:
Gina Paola Acosta N.
Communications Manager for Latin America
Motorola Solutions
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E: gina.acosta@motorolasolutions.co